E-posta, g\u00fcnl\u00fck ya\u015famda oldu\u011fu kadar i\u015f hayat\u0131nda da ileti\u015fimin en yayg\u0131n yollar\u0131ndan biri. Ancak i\u015fin ilgin\u00e7 yan\u0131, bu kadar s\u0131k kullanmam\u0131za ra\u011fmen \u00e7o\u011fu ki\u015fi temel e-posta adab\u0131n\u0131 tam olarak bilmiyor. Burada t\u00fcm mesaj\u0131 konu k\u0131sm\u0131na yazanlar\u0131 bir kenara b\u0131rak\u0131yorum. Onlar\u0131n say\u0131s\u0131 g\u00f6z ard\u0131 edilebilecek kadar az. Fakat a\u015fa\u011f\u0131da anlatacaklar\u0131m\u0131 bilen ya da \u00f6nemseyenlerin say\u0131s\u0131 da en az onlar kadar az. E-posta kime yaz\u0131l\u0131r, kim eklenir, CC ne zaman uygun olur, BCC neden sorunlu alg\u0131lan\u0131r\u2026 T\u00fcm bunlar asl\u0131nda \u201cnetiket\u201d kavram\u0131yla ba\u011flant\u0131l\u0131.<\/p>\n\n\n\n
Netiket, yani internet eti\u011fi, \u00e7evrimi\u00e7i ileti\u015fimin g\u00f6r\u00fcnmez kurallar\u0131n\u0131 tan\u0131mlar. Nas\u0131l ki y\u00fcz y\u00fcze ileti\u015fimde kar\u015f\u0131m\u0131zdakine bakmak, selam vermek ya da s\u0131ram\u0131z\u0131 beklemek temel g\u00f6rg\u00fc kurallar\u0131ysa, dijital ileti\u015fimde de yaz\u0131n\u0131n uzunlu\u011fu, ton, kime g\u00f6nderildi\u011fi ve kimin haberdar edildi\u011fi gibi noktalar netiketin par\u00e7alar\u0131. Ger\u00e7i hayat\u0131m\u0131za her ge\u00e7en g\u00fcn daha fazla dahil olan ChatGPT sayesinde ya da y\u00fcz\u00fcnden bol em dash’li e-posta mesajlar\u0131 uzad\u0131k\u00e7a uzuyor, kimse onlar\u0131 ba\u015ftan sona okumuyor, \u00f6zetini ChatGPT\u2019ye \u00e7\u0131kartt\u0131r\u0131yor, cevab\u0131n\u0131 da ona yazd\u0131r\u0131yor. \u0130leti\u015fimcilik oynuyoruz yani. Benim burada bahsedece\u011fim ise ChatGPT\u2019siz ortamda yap\u0131lan temel tercihler ve bu tercihler \u00fczerine yap\u0131lm\u0131\u015f bir akademik ara\u015ft\u0131rma olacak. <\/p>\n\n\n\n
Ne nedir? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Herkesin bildi\u011fini kabul etti\u011fim tan\u0131mlamalar\u0131 yaparak ba\u015flayay\u0131m \u00f6nce. Zira bir e-postay\u0131 g\u00f6nderirken kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z k\u00fc\u00e7\u00fck se\u00e7imler bile asl\u0131nda \u00e7e\u015fitli teknik anlamlar ta\u015f\u0131yor:<\/p>\n\n\n\n Yani birinden bir \u015fey yapmas\u0131n\u0131 istiyorsan\u0131z al\u0131c\u0131 k\u0131sm\u0131na muhattaplar\u0131n e-posta adreslerini yazars\u0131n\u0131z. \u00c7\u00fcnk\u00fc konunun muhattab\u0131d\u0131r anl\u0131yor musun :=) En basit ileti\u015fim kural\u0131 bu. Al\u0131c\u0131 k\u0131sm\u0131nda bamba\u015fka ki\u015filerin yer ald\u0131\u011f\u0131 veya al\u0131c\u0131s\u0131\/muhattab\u0131 olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bile bilmedi\u011finiz (BCC) bir e-postan\u0131n g\u00f6zden ka\u00e7\u0131r\u0131lmas\u0131 normaldir. Bunlar e-postaya dair en temel i\u015flevler. Bu i\u015flevleri usul\u00fcne uygun kullanmayanlar da bilmedi\u011fi i\u00e7in uygulam\u0131yor de\u011fildir diye tahmin ediyorum. <\/p>\n\n\n\n Bu yaz\u0131n\u0131n amac\u0131 ise biraz farkl\u0131. E-posta ileti\u015fiminde bu sayd\u0131\u011f\u0131m i\u015flevlere y\u00f6nelik tercihlerin yaln\u0131zca teknik tercihler olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131, insan ili\u015fkilerini, g\u00fcveni ve hatta ekiplerde kimin lider olarak alg\u0131land\u0131\u011f\u0131n\u0131 bile etkileyebilen \u00f6nemli g\u00f6stergeler oldu\u011funu bulmu\u015flar. Nas\u0131l m\u0131? \u015e\u00f6yle:<\/p>\n\n\n\n 2020 y\u0131l\u0131nda Computers in Human Behavior dergisinde a\u015fa\u011f\u0131da k\u00fcnyesini verdi\u011fim makale yay\u0131mlanm\u0131\u015f e-postalarda kullan\u0131lan d\u00f6rt temel i\u015flevin (CC, BCC, forward ve rewrite) ekip i\u00e7i ili\u015fkiler \u00fczerindeki sosyal sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 incelemi\u015f:<\/p>\n\n\n\n\n
\n